डॉ. विजय गर्ग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) ने आधुनिक जीवन को एक नई दिशा दी है। शिक्षा, चिकित्सा, व्यापार, संचार और मनोरंजन सहित लगभग हर क्षेत्र में इसका प्रभाव तेजी से बढ़ रहा है। आज एआई केवल जानकारी प्राप्त करने या काम आसान बनाने का साधन नहीं रहा, बल्कि कई लोगों के लिए बातचीत करने, अपनी भावनाएँ व्यक्त करने और अकेलेपन को कम करने का साथी भी बनता जा रहा है। लेकिन एक महत्वपूर्ण सवाल सामने आ रहा है कि क्या एआई से बढ़ती दोस्ती हमें अपने परिवार, मित्रों और वास्तविक सामाजिक संबंधों से दूर कर रही है?
आज अनेक लोग एआई चैटबॉट से घंटों बातचीत करते हैं। वे उससे अपने विचार साझा करते हैं, व्यक्तिगत समस्याओं पर चर्चा करते हैं और कभी-कभी भावनात्मक सहारा भी तलाशते हैं। एआई की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि वह किसी भी समय उपलब्ध रहता है। वह धैर्यपूर्वक जवाब देता है, सवालों का उत्तर देता है और बातचीत को आगे बढ़ाता है। उसे न समय की चिंता होती है और न ही वह सामान्य मानवीय बातचीत की तरह थकान या व्यस्तता व्यक्त करता है। यही कारण है कि कुछ लोगों को एआई के साथ बातचीत करना आसान और सुविधाजनक लगता है।
हालाँकि, इस सुविधा का एक दूसरा पहलू भी है। वास्तविक दोस्ती और पारिवारिक रिश्ते केवल बातचीत तक सीमित नहीं होते। उनमें भावनाएँ, विश्वास, जिम्मेदारियाँ, त्याग, समझौते और एक-दूसरे के सुख-दुख में भागीदारी शामिल होती है। किसी मित्र के साथ बैठकर चाय पीना, परिवार के साथ भोजन करना, बच्चों के साथ खेलना या किसी परेशान व्यक्ति को गले लगाना ऐसी मानवीय अनुभूतियाँ हैं, जिनकी जगह कोई डिजिटल प्रणाली पूरी तरह नहीं ले सकती।
एआई से बातचीत में व्यक्ति को अक्सर अपनी बात कहने का अवसर मिलता है, लेकिन यह अनुभव वास्तविक मानवीय संबंधों का विकल्प नहीं बन सकता। यदि कोई व्यक्ति अपनी हर समस्या के लिए एआई पर निर्भर होने लगे और परिवार या मित्रों से बातचीत कम कर दे, तो धीरे-धीरे सामाजिक दूरी बढ़ सकती है। विशेष रूप से बच्चे और किशोर, जो भावनात्मक तथा सामाजिक विकास के दौर से गुजर रहे होते हैं, इस बदलाव से प्रभावित हो सकते हैं।
आज परिवारों में एक विचित्र स्थिति देखने को मिलती है। एक ही कमरे में बैठे लोग अपने-अपने मोबाइल फोन में व्यस्त रहते हैं। माता-पिता बच्चों को पर्याप्त समय नहीं दे पाते और बच्चे भी वास्तविक मित्रों के साथ खेलने या बातचीत करने के बजाय डिजिटल दुनिया में अधिक समय बिताने लगते हैं। यदि इस वातावरण में एआई भी भावनात्मक साथी बन जाए, तो आमने-सामने बातचीत और सामाजिक गतिविधियों के अवसर और कम हो सकते हैं।
हालाँकि, एआई को पूरी तरह दोषी ठहराना उचित नहीं होगा। यह तकनीक शिक्षा, मानसिक स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, रचनात्मक कार्यों और दैनिक समस्याओं के समाधान में उपयोगी भूमिका निभा सकती है। कई लोग इससे नई चीजें सीखते हैं, अपनी भाषा सुधारते हैं और कठिन विषयों को समझते हैं। समस्या तकनीक के अस्तित्व में नहीं, बल्कि उसके अत्यधिक उपयोग और उस पर भावनात्मक निर्भरता में है।
यह समझना भी आवश्यक है कि एआई मानवीय भावनाओं को समझने और उनका जवाब देने जैसा व्यवहार कर सकता है, लेकिन उसके पास मनुष्य जैसी चेतना, व्यक्तिगत अनुभव और वास्तविक भावनात्मक संबंध नहीं होते। इसलिए उससे मिलने वाले उत्तरों को मानवीय प्रेम, मित्रता और संवेदना के समान नहीं मानना चाहिए।
माता-पिता और शिक्षकों की जिम्मेदारी है कि वे बच्चों को तकनीक के सही उपयोग के बारे में जागरूक करें। बच्चों के लिए स्क्रीन टाइम की सीमाएँ निर्धारित की जानी चाहिए। परिवार में साथ बैठकर भोजन करना, बातचीत करना, खेलना और पुस्तकें पढ़ना जैसी गतिविधियों को बढ़ावा देना चाहिए। युवाओं को भी वास्तविक मित्रता, सामाजिक भागीदारी और पारिवारिक संबंधों का महत्व समझना चाहिए।
एआई का उपयोग जीवन को सरल और बेहतर बनाने के लिए होना चाहिए, न कि जीवन के वास्तविक संबंधों का स्थान लेने के लिए। तकनीक हमारी सहायक बन सकती है, लेकिन उसे हमारे जीवन का केंद्र नहीं बनना चाहिए।
अंततः हमें यह याद रखना होगा कि एआई हमारे सवालों के जवाब दे सकता है, लेकिन अपनों का स्नेह, मित्रों का साथ और रिश्तों की गर्माहट केवल वास्तविक मानवीय संबंधों से ही मिलती है। तकनीक से दोस्ती अच्छी है, लेकिन इस दोस्ती में अपनों को खो देना समझदारी नहीं है।
डॉ. विजय गर्ग
सेवानिवृत्त प्राचार्य | शिक्षाविद् | प्रख्यात वैज्ञानिक
स्ट्रीट कौर चंद, एम.एच.आर. मलोट, पंजाब – 152107
